Вопросы и ответы
Как быстро доставят букет?
Доставка от 1 часа возможна по согласованию с флористом. Время зависит от наличия цветов, адреса и загрузки салона.
Можно заказать букет без точного адреса?
Позвоните нам: обсудим, как связаться с получателем и уточнить удобный адрес.
Будет ли букет точно как на фото?
Цветы живые, поэтому оттенки и форма могут отличаться. Наличие и возможные замены согласуем до сборки.
Как добавить записку?
Напишите текст на странице «Записка к букету» или прямо в корзине. Он сохранится вместе с заявкой.
Как оплатить?
После заявки менеджер подтвердит состав заказа, итоговую стоимость и расскажет о доступных способах оплаты.
Можно забрать цветы из салона?
Да. Выберите самовывоз в корзине. Адрес: Оренбург, пр. Братьев Коростелёвых, 52/3, 08:00–20:00.
Что делать, если качество не устроило?
Отправьте фото, номер заказа и описание ситуации на dostavka@diantus.biz. Подробнее — на странице гарантии.